Dasar Privasi PH90 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

ph90 ("kami", "platform kami") mengambil privasi pengguna dengan serius. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan platform permainan dalam talian kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform ph90 melalui laman web atau aplikasi mudah alih, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, pemain aktif dan pengguna yang telah menutup akaun mereka. Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini dan tidak akan digunakan secara melanggar hak privasi anda.

ph90 bertindak sebagai pengawal data ("data controller") bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna platform kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat anda diproses secara sah, adil dan telus mengikut peruntukan undang-undang perlindungan data yang terpakai.

2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

ph90 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik anda. Semua pengumpulan data dilakukan secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui teknologi platform kami.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. ph90 menggunakan data anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan;
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan di platform;
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah dan aktiviti mencurigakan lain;
• Sokongan Pelanggan: Untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada anda;
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi kami;
• Peribadikan Pengalaman: Untuk menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan anda;
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan dasar dan maklumat keselamatan.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

ph90 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan untuk memudahkan deposit dan pengeluaran dana anda;
• Pembekal Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti yang diiktiraf untuk mengesahkan identiti anda secara selamat;
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: ph90 wajib mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang;
• Pembekal Teknologi: Penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal yang menyokong operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat;
• Rakan Perniagaan: Dalam kes tertentu yang memerlukan persetujuan anda terlebih dahulu, maklumat yang diperlukan sahaja akan dikongsi.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau melebihi standard ph90. Kami memastikan setiap perjanjian perkongsian data menyertakan klausa perlindungan yang kukuh.

5. Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan utama ph90. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak sah:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ph90 dilindungi oleh penyulitan gred ketenteraan;
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa — kami menggunakan algoritma pencincangan yang kuat dengan garam (salted hashing);
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog untuk audit;
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti luar biasa;
• Sandaran Data Berkala: Data pengguna disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan disulitkan.

Tempoh Penyimpanan Data: ph90 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan sehingga tujuh (7) tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia, selepas itu data tersebut akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

ph90 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan;
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data dikumpul secara tanpa nama;
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi;
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan dan mengenal pasti kawasan yang boleh diperbaiki dalam platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki tersedia dalam tetapan pelayar anda.

7. Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar ph90, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

8. Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform ph90 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada kanak-kanak di bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].

9. Pemindahan Data Merentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara lain selain Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan atau infrastruktur teknikal yang berpusat di luar Malaysia.

ph90 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Memastikan penerima data di negara lain mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia;
• Menggunakan perjanjian pemindahan data yang merangkumi klausa perlindungan standard;
• Memilih pembekal yang mendapat pensijilan keselamatan antarabangsa yang diiktiraf.

Dengan menggunakan platform ph90, anda bersetuju dengan pemindahan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam seksyen ini, dengan syarat semua langkah perlindungan yang sesuai dipatuhi oleh ph90.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi

ph90 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Apabila kami membuat pindaan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini;
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform ph90;
• Menghantar pemberitahuan e-mel kepada semua pengguna berdaftar jika perubahan adalah ketara.

Penggunaan berterusan platform ph90 selepas pindaan dasar berkuat kuasa bermakna anda menerima terma dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda.

11. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara ph90 menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Umum: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform ph90

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks, kami akan memberikan maklum balas awal dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan isu tersebut dalam masa 30 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.